Politica de Privacidad App

Política de Privacidad – App OTC Energía para el Pueblo

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil «OTC Energía para el Pueblo» es:

AECT Duero-Douro
Email de contacto: asier.altuna@duero-douro.com


2. Datos que recopilamos

A través de la aplicación, se pueden recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Municipio
  • Información proporcionada en el campo de comentarios

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al utilizar funcionalidades como la solicitud de cita previa.


3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar solicitudes de cita previa
  • Atender consultas realizadas por los usuarios
  • Facilitar información relacionada con las actividades de la Oficina de Transformación Comunitaria

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades comerciales o publicitarias.


4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, otorgado al enviar sus datos a través de la aplicación.


5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud realizada y mientras exista una relación con el usuario o se requiera para cumplir con obligaciones legales.


6. Cesión de datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de alojamiento o envío de correos electrónicos).


7. Seguridad de los datos

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.


8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento

Enviando una solicitud al correo electrónico:
asier.altuna@duero-douro.com


9. Menores de edad

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años, y no se recopilan conscientemente datos personales de menores.


10. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la aplicación.


11. Legislación aplicable

La presente política se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).